Sai come comunicare con le persone in italiano e in lingua inglese quando lavoriamo in una postazione di front office?
Il corso affronta tematiche comunicative e pratiche utili per la gestione di un front office anche per comunicare con la clientela in lingua inglese.
CORSO GRATUITO durante il quale saranno trattati i seguenti temi:
1- Il ruolo dell'addetto al front office e l'immagine aziendale
Le tipologie di interlocutore: cliente, utente, paziente